お客様は、EC-CUBEで構築したECサイトの保守を依頼したいと考えていました。

保守には、EC-CUBEのバージョンアップ対応、管理画面だけでは変更できない部分の改修や、障害やトラブル発生時のサポートが含まれています。

さらに、サイトは標準のEC-CUBE機能のみではなく、各種カスタマイズが施されており、プラグインには独自に開発されたものも使用されています。

このため、上記の課題に対応できるEC-CUBEに精通したエンジニアの確保が求められていました。

EC-CUBEのバージョンアップにおいては、後方互換性が維持されないため、カスタマイズが行われているシステムではバージョンアップによる差分の取り込みを手動で行う必要があります。これに対し、Gitの各コマンドを駆使し、差分を慎重に確認しながら適切に取り込む作業を実施しました。

また、決済時のエラー調査や、お客様から送られてくるEC-CUBEやそのプラグインのバージョンアップ情報の確認、インボイス対応のための修正など、多様な要望にも対応しています。

独自開発のプラグインに対する保守・管理も重要な取り組みです。独自プラグインの動作確認や、バージョンアップ時の互換性検証を通じて、安全なサイト稼働をサポートしています。

EC-CUBEのバージョンアップ対応により、最新機能やセキュリティパッチを適用することで、安全かつ安定したサイト運用を実現しました。

また、Gitを活用して差分を慎重に管理しながら対応することで、カスタマイズコードへの影響を最小限に抑えた上でバージョンアップを成功させました。

独自開発のプラグインを含むシステム全体についても、動作確認および修正を徹底的に行い、カスタマイズされた機能が正常に動作することを担保しました。

さらに、決済エラーをはじめとする障害やトラブルにも迅速に対応し、ECサイトの稼働率向上に寄与しています。

こうした取り組みによって、お客様の多様な要望に柔軟に応えつつ、ビジネスを支える基盤としてのECサイトを支援することができました。